¿Puede una simple configuración hacer crecer realmente los ingresos y la lista?
He aquí una historia sencilla con una gran lección para las noticias locales. Un pequeño editor estadounidense empezó en 2022 con una torpe configuración de muro de pago y se fue con un motor de suscripción limpio y repetible que realmente hace crecer los ingresos y la lista de correo electrónico.
En 2022, una pequeña redacción local acudió a nosotros con una simple pregunta:
"¿Cómo podemos ir más allá de vender sólo el flipbook de la edición electrónica y crear una suscripción cohesiva impresa + digital?".
Funcionaban con WordPress. Lo único que había detrás de una verja era un PDF flipbook semanal, y para conseguirlo había que saltar a PayPal. Eso significaba salir del sitio, rellenar formularios y volver. No era una buena primera impresión.
Todo lo demás en el sitio estaba abierto de par en par. Una vez a la semana enviaban una breve nota de Mailchimp que básicamente decía: "La edición electrónica está lista".
Procedían de la prensa impresa, por lo que la oferta era o acceso digital-PDF o digital + impreso. Pero como la mayoría de los artículos eran gratuitos, los lectores no tenían una razón clara para suscribirse.
Lo que querían era sencillo: una barrera de pago suave en todas las historias, captura automática de correo electrónico y un proceso de pago limpio y fácil en el sitio web.
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Un camino más estrecho y amigable (el "1 y 1")
Hemos creado Leaky Paywall con nuestro medidor "1-y-1": 1 artículo gratuito, luego un muro de registro gratuito (correo electrónico + contraseña), que añade al lector al boletín automáticamente. Ese pequeño cambio les proporcionó un embudo de trabajo sin cambiar el flujo de trabajo de la redacción.
Después de que los lectores se registren y lean el artículo nº 2, el artículo nº 3 muestra un aviso de actualización para elegir un plan. Sencillo y claro.
Pagos modernos
Trasladamos los pagos de PayPal a Stripe, activamos la recurrencia por defecto y facilitamos la cancelación en la página de la cuenta. Esto solucionó la fricción externa e hizo que las renovaciones fueran automáticas.
Misma cadencia semanal, mejor boletín
Mantuvieron el boletín semanal, el mismo día y a la misma hora, pero añadieron fichas informativas (miniatura, extracto, "Leer más") para que los lectores pudieran acceder directamente a los artículos, no sólo al flipbook. La fiabilidad se convirtió en un hábito, tanto para la redacción como para el público.
Todas las preguntas aparecen en el artículo, no en ventanas emergentes.
La solicitud de registro gratuito y la de actualización están integradas en la historia, no se lanzan a la cara del lector. Esto es importante en los móviles: cuando la petición forma parte del contenido, la intención es mayor y la frustración menor.
Planes y precios
Los precios son sencillos. Puedes elegir entre solo digital o digital + impreso, y aunque con el tiempo más lectores se han pasado al digital, el impreso sigue siendo fuerte.
Todos los planes son anuales (no mensuales), y los cambios de precio son mínimos (céntimos, no dólares), lo que ayuda a que la oferta parezca estable y fiable.
Lo que pasó después
Los ingresos aumentaron un 104% interanual (2023 - 2024), y siguen subiendo. No hay trucos, solo un embudo más limpio y una publicación constante.
La lista de correo electrónico creció de 700 a 2.500 desde 2022, y todas las nuevas suscripciones procedían de registros gratuitos: sinwidgets en la barra lateral, sin ventanas emergentes, sólo el muro de registro dentro del artículo haciendo su trabajo.
El boletín semanal también se convirtió en un motor de tráfico: mismo día, misma hora, por lo que los lectores lo esperan y vuelven.
Por qué funcionó
Pídalo en el momento adecuado. En lugar de pedir dinero por adelantado -o enviar a la gente a PayPal-, los lectores pueden probar una historia, intercambiar un correo electrónico por más y sólo entonces decidir pagar. Así es como la gente lee de verdad.
Haz que la pregunta forme parte de la historia. Una pregunta limpia en el artículo es mejor que una ventana emergente, sobre todo en los teléfonos. Parece un intercambio justo por el acceso.
Deje que el boletín cree hábito. Un envío semanal no es llamativo, pero mantiene su marca en la bandeja de entrada. Ese ritmo constante hace que la gente vuelva, añade visitas a la página y conduce a más actualizaciones.
Utilice Stripe con renovación automática. La facturación recurrente y el autoservicio de cancelación fácil hacen que los lectores se sientan seguros y mantienen los ingresos estables.
Ganancias rápidas para copiar
Aquí tienes un plan sencillo que puedes poner en marcha ahora mismo:
Añada un muro de registro rápido y gratuito después del primer artículo (o del segundo, si quiere facilitar la entrada). Haz que el formulario sea breve y colócalo dentro del artículo, no en una ventana emergente, para que resulte natural en los dispositivos móviles.
Deje que los lectores prueben el valor antes de pedir el pago. Después de que los lectores lo prueben, muestre un aviso de actualización en torno al tercer artículo.
Mida con confianza. Su contenido es su superpotencia, así que es justo pedir un correo electrónico después de una historia y una actualización después de unas cuantas.
¿No estás seguro del medidor 1-y-1? Empiece relajado y apriételo después. Por ejemplo: deje que los lectores reciban 2 artículos gratis, luego pídales que se registren gratis, luego permita algunas lecturas más cada mes después de que se registren. A medida que mejoren los resultados, baje el medidor poco a poco. Es un conjunto de palancas que puede ajustar, no un interruptor de encendido/apagado.
Envíe su boletín en un horario Envíe su boletín el mismo día y a la misma hora cada semana, con pequeñas tarjetas de historia que faciliten el clic de vuelta.
Utilice Stripe (nuestra plataforma recomendada) y la opción recurrente por defecto. Mantenga el pago in situ con renovación automática por defecto y facilite la cancelación para que la experiencia sea fluida para los lectores y poco friccionada para su equipo.
Lo más importante
Las pequeñas acciones conjuntas marcaron la diferencia. Poner las solicitudes dentro del artículo, mantener el pago in situ con Stripe y recurrente, y enviar en un horario establecido. Esas sencillas palancas convirtieron un flipbook puntual en un motor constante de crecimiento de listas, tráfico e ingresos por suscripciones.
Este es el Flywheel Framework en acción:
- Captura con un rápido muro de inscripción gratuita.
- Nutre con un boletín constante.
- Conviértase con una actualización clara y sencilla.
- Repítelo para que el bucle siga girando.
Mantenga un bajo nivel de fricción y el volante de inercia se acelerará y le proporcionará más correos electrónicos, más visitas y más miembros.
¿Quieres el paso a paso? Consulte nuestro Flywheel Framework en profundidad para obtener más información.
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Hablemos de suscripciones de pago
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